Política de cancelación

Las condiciones de reserva y cancelación:
 
Es necesario abonar la totalidad del importe de la reserva por adelantado. Puedes hacer el pago online mediante tarjeta de crédito. Si lo prefieres, también podemos facilitarte nuestro número de cuenta para pagar mediante transferencia bancaria.
 
Una vez reservado el curso, si necesitas cambiar de planes, puedes hacerlo hasta 5 días antes del inicio del curso. Para ello, debes comunicárnoslo mediante mail a info@aulagastronomica.com y podremos cambiar tu reserva por otra actividad o sesión (no devolvemos el dinero abonado). Pasado ese plazo, no se admiten cambios ni devoluciones, y sólo podrás ceder tu plaza a un amigo o conocido.
 
Si nos avisas después de los 5 días previstos en el plazo de cancelación o no te presentas al taller, no podremos hacer cambios o devolverte el dinero, bajo ningún concepto (excepto en caso de defunción de familiar directo o ingreso hospitalario del participante – no de un familiar -. Para ello será necesario acreditarlo mediante documentación oficial).
 
En cursos intensivos de más de 1 sesión, si deseas cancelarlo una vez iniciado, no se abonarán el importe del resto de sesiones de la edición.
 
Si nosotros cancelamos un taller porque no se alcanza el número mínimo viable de participantes, o por cualquier otro motivo, te avisaremos inmediatamente y te propondremos una alternativa. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier actividad, sin que esta cancelación pueda acarrear ningún tipo de compensación, más allá de poder utilizar el cupón en otra ocasión.
 
Las reservas efectuadas con cupones-regalo también admiten cambios y cancelaciones, pero no la devolución del importe del cupón-regalo.
 
La realización de una reserva implica la aceptación de las presentes condiciones.
 
Covid 19. Dada la excepcionalidad del momento actual por la afectación del Covid 19, en casos en que los usuarios no puedan asistir a un taller, por infección o por permanecer en cuarentena durante este periodo; se emitirá un vale por valor del mismo, siempre que se haya avisado con una antelación mínima antes del curso, y acreditando (antes o después) un certificado o baja médica a info@aulagastronomica.com, donde se indique la condición antes descrita.
 
Estas condiciones de cancelación no son aplicables en actividades privadas contratadas como teambuildings, eventos o cooking parties, que tienen unas condiciones distintas especificadas por contrato o presupuesto personalizado.

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